Conditions Générales de Vente
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent l’ensemble des transactions effectuées sur le site web Wild Surf School (ci-après « le Site »).
Toute commande passée sur ce site suppose l’acceptation inconditionnelle et irrévocable de ces conditions par le client.
Article 1 : L’Entreprise
Le site est édité par : Wild Surf School
Adresse : Promenade de l’Océan Cabane n°3, 40200 Mimizan
SIRET : En cours d’immatriculation
Email : contact@wildsurfschool.com
Article 2 : Produits et Services
Nous proposons deux types de prestations :
La Boutique (E-shop) : Vente de matériel de surf, vêtements et accessoires.
L’École (Booking) : Réservation de cours de surf et location de matériel.
Les caractéristiques essentielles des produits et services sont présentées sur chaque fiche produit. Les photographies ne sont pas contractuelles.
Article 3 : Prix
Les prix sont indiqués en Euros (€) et s’entendent Toutes Taxes Comprises (TTC). La Wild Surf School se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits/services seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 4 : Commande et Paiement
Le processus de commande suit le tunnel d’achat suivant :
Sélection des produits ou des créneaux de cours.
Validation du panier.
Identification (ou création de compte client).
Paiement sécurisé.
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Nous acceptons les règlements par Carte Bancaire (via Stripe/WooPayments) et PayPal. La transaction est sécurisée par un protocole de cryptage SSL.
Article 5 : Spécificités des COURS DE SURF (Services)
5.1. Conditions de participation Le client certifie qu’il ne présente aucune contre-indication médicale à la pratique du surf et sait nager 25 mètres (une attestation peut être demandée).
5.2. Annulation par le client Toute annulation doit être effectuée au moins 48 heures avant le début du cours pour donner lieu à un remboursement intégral. Passé ce délai, aucun remboursement ne sera effectué, sauf sur présentation d’un certificat médical.
5.3. Annulation par l’école (Météo/Sécurité) La pratique du surf dépend des conditions météorologiques. Si les conditions sont jugées dangereuses (drapeau rouge, orage, mer plate), l’école se réserve le droit d’annuler ou de reporter le cours. En cas d’annulation par l’école, un avoir ou un remboursement intégral sera proposé au client.
Article 6 : Spécificités de la BOUTIQUE (Produits Physiques)
6.1. Livraison Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande. Les délais moyens sont de [Ex: 3 à 5 jours ouvrés] pour la France Métropolitaine.
6.2. Droit de rétractation (Loi Hamon) Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité. Les frais de retour sont à la charge du client. Le produit doit être retourné neuf, dans son emballage d’origine.
Note : Le droit de rétractation de 14 jours ne s’applique PAS aux prestations de services datées (Cours de surf) conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation.
Article 7 : Responsabilité
La Wild Surf School ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du matériel acheté. Concernant les cours, la responsabilité de l’école ne couvre les élèves que pendant les heures de cours et sous la supervision directe des moniteurs.
Article 8 : Données Personnelles
Les informations collectées sont nécessaires à la gestion de la commande. Elles sont régies par notre [Lien vers la Politique de Confidentialité].
Article 9 : Litiges
Les présentes conditions sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
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